Versand

1. VERSANDARTEN: Weltwach versendet Produkte nach eigenem Ermessen per UPS Standard, DHL Paket oder DHL Express. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten des Versenders. Bitte beachten Sie: Bei Angabe einer Packstation als Lieferadresse ist der Versand nur per DHL möglich. Bitte beachten Sie ferner, dass eine Samstagszustellung bei Versandart UPS nicht möglich ist.
2. VERARBEITUNGS- und LIEFERZEITEN: Wir bemühen uns die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen versandfertig zu haben  und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu senden. Eventuelle Hindernisse können allerdings Verzögerungen von bis zu sieben Tagen ergeben, in Ausnahmefällen auch länger. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend über die Verzögerung.
3. VERSANDKOSTEN: Artikel aus unserem Online Shop werden zu den auf den Produktseiten angegebenen Versandkosten geliefert.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz pauschal Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Rückversand

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Bestellung widerrufen und die bestellten Produkte zurückgeben oder umtauschen. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten.
Den von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis erstatten wir nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Den Erstattungsbetrag erhalten Sie je nach Zahlart in Form einer Gutschrift auf Ihr Konto zurück.

PERSONALISIERTE PRODUKTE
Bei der Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, gilt nach Gesetz das Widerrufsrecht nicht. Somit sind personalisierte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

RÜCKZAHLUNGSFRISTEN
Den von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis erstatten wir nach Erhalt Ihrer Rücksendung und nach der obligatorischen Eingangsprüfung der Waren. Den Erstattungsbetrag erhalten Sie je nach Zahlart in Form einer Gutschrift auf Ihr Konto (Vorauskasse oder Sofortüberweisung) oder auf Ihr Kreditkartenkonto (Kreditkarte) zurück. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen nicht auf andere Konten oder Kreditkarten zurücküberweisen können. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute zu zeitlichen Verzögerungen bei Banküberweisungen kommen kann.

WECHSELKURSSCHWANKUNGEN
Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung (EUR) abgewickelt. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Für Differenzen, die durch Wechselkursschwankungen entstehen, übernimmt Weltwach keine Haftung. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Bei Fragen oder weiteren Informationen zum Rückgabeverfahren wenden Sie sich bitte an info@weltwach.de.